La política de uso aceptable de los servicios de hosting "Ilimitado", tiene el sólo propósito de que el Abonado pueda disponer de un sitio web y correo electrónico para construir una presencia online efectiva.
La utilización de los recursos mencionados bajo esta modalidad, puede llevarse a cabo siempre y cuando no degraden la calidad del servicio en general y/o afecte negativamente la experiencia de uso de otros abonados que comparten el mismo servidor. Para garantizar estos aspectos, se aplicarán las siguientes restricciones:
a) Espacio en Disco Ilimitado:
NEO.UY no impone límites en la cantidad de espacio en disco que un Abonado puede utilizar para su sitio web, ni tampoco costos adicionales en función de una mayor cantidad de espacio utilizado, siempre y cuando el uso del almacenamiento cumpla con los siguientes términos:
Los servicios de Web Hosting de NEO.UY están especialmente diseñados para alojar sitios web. NEO.UY NO ofrece espacio ilimitado de disco para realizar almacenamiento online, FTP anónimo, servicios de descargas, sitios de distribución de archivos, copias de seguridad o backups de datos y documentos, almacenamiento de archivos multimedia (video, imágenes, audio, etc.) o archivos de log entre otros, que puedan generar un uso intensivo de disco. El Abonado debe tener en cuenta que cualquier uso prohibido de los servicios puede dar lugar a la suspensión o a la cancelación del servicio contratado, con o sin previo aviso.
Los archivos alojados en las cuentas del Abonado (imágenes, multimedia, scripts, html, etc.), deben tener relación directa con el sitio web hospedado y NEO.UY se reserva el derecho de monitorear la utilización del espacio para detectar usos indebidos del mismo.
b) Transferencia o tráfico Ilimitado:
NEO.UY no impone límites en la cantidad de tráfico que un sitio web puede recibir a causa de sus visitantes o de la cantidad de contenido que su dueño puede cargar al mismo en un período determinado, ni tampoco costos adicionales basados en el aumento del uso de transferencia, siempre y cuando el uso del servicio cumpla con los siguientes términos:
El servicio de Web Hosting de NEO.UY está especialmente diseñado para alojar sitios web y está prohibida su utilización para fines como:
Canales de chat IRC, servicios de streaming de audio o video, canales de video, sitios de proxys o anonymizers, sitios dedicados exclusivamente a descarga de archivos, sitios dedicados exclusivamente al alojamiento de imágenes para terceros, entre otros fines.
En la mayoría de los casos un sitio web será capaz de soportar tanto tráfico (y por ende generar consumo por transferencia) como pueda adquirir legítimamente. Sin embargo, NEO.UY se reserva el derecho de limitar el tiempo de procesador, ancho de banda, procesos o memoria, en caso que sea necesario evitar un impacto negativo sobre su servicio y el del resto de los usuarios que comparten el servidor.
c) Espacio ilimitado para casillas de email:
NEO.UY no impone límites en la cantidad de espacio disponible para almacenar mensajes en cada casilla de email, ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la capacidad de las mismas, siempre y cuando el uso de estas características no degrade la calidad del servicio o afecte negativamente la experiencia de utilización de otros abonados que comparten el mismo servidor.
Cada email, recibido o enviado, genera archivos en el servidor. Cuentas con un gran número de archivos (recuento de archivos de más de 200.000) pueden tener un efecto adverso en el rendimiento del servidor. En estos casos, NEO.UY podrá solicitar al Abonado que realice un backup o copia de resguardo fuera del servidor, de una cantidad determinada de mensajes. En caso de que el Abonado no atienda a esta solicitud, NEO.UY se reserva el derecho de remover una determinada cantidad de archivos (mensajes de correo electrónico) hasta que la calidad de servicio sea normalizada.
Todos los emails dirigidos a cuentas de correos, hosteadas en los servidores de NEO.UY, que debido a su contenido sean catalogados como SPAM, serán resguardados por 7 días en la carpeta "Spam" (salvo que la configuración del filtro Anti-SPAM por Ud. especificada indique la eliminación inmediata). Puede accederse a dicha carpeta para su revisión, via WebMail o suscripción por IMAP. Aquellos emails que permanezcan allí almacenados por más de 7 días, serán eliminados definitivamente del servidor.
d) Cantidad ilimitada de casillas de email:
NEO.UY no impone límites en la cantidad de casillas de correo electrónico (o email) que un Abonado pueda crear, ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la cantidad de las mismas, siempre y cuando el uso de éstas no degrade la calidad del servicio o afecte negativamente la experiencia de utilización de otros abonados que comparten el mismo servidor.
Queda expresamente prohibida la utilización de esta característica ilimitada con el propósito de brindar servicio de correo electrónico a terceros. Si el Abonado requiere esta característica para convertirse en un proveedor de servicios de correo electrónico (ej: Hotmail, Gmail, Yahoo, etc.), deberá contactarnos y podremos ofrecerle otros servicios acordes a esta utilización.
Las casillas a las cuales no se accede en un período de 30 días son reseteadas a cero. Se recomienda el uso de lectores de correo electrónico como Outlook, o configurar su casilla para poder recibir los emails en GMAIL.
e) Cuentas de acceso FTP:
NEO.UY no ofrece accesos por FTP a los archivos del servidor, el sistema de generación de páginas y gestión es propiedad de NEO.UY.
f) SPAM y envíos masivos:
El envío de SPAM o correos masivos no esta permitido desde nuestro servidor. El inclumplimiento de este punto conlleva la suspensión del servicio.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de NEO.UY, notificándolo por los medios que considere necesarios, incluído Internet.
Al contratar nuestros servicios al Abonado declara conocer y aceptar estas políticas de uso.